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----  永信财务软件所使用的售后服务工具  (http://anyi.net.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=11&id=12287)

--  作者:fuwuyi12345
--  发布时间:2008/3/6 9:20:24
--  永信财务软件所使用的售后服务工具

永信财务软件使用web1800远程支持做软件售后维护,将web1800客户端嵌入财务软件中,客户在使用财务软件时遇到问题,轻轻一点服务支持,马上就可以连接到永信客服,有解决不了的问题就立马远程解决。这个方法在长期实践中得到了很好的使用效果。同时也实现了铲平增值,让这个财务软件本身就有了请求客服服务的功能。

web1800是国内独创的企业网上远程支持平台,集远程协助、即时通信、定向信息发布,CRM等应用于一身,有效解决传统IT服务的低效率,高成本等难题,并在此基础上帮助企业创新服务模式,增加产品附加值。
Web1800
为您带来的价值

一种高效率、低成本的新型服务方式: Web1800为企业构建了一个虚拟的网上支持中心,通过互联网快速响应顾客请求,为客户提供实时帮助,进行远程演示,远程培训,远程操作控制和系统修复等,从而显著降低服务成本,提高服务效率和顾客满意度。

一种产品增值途径: 专有的嵌入式远程协助程序,可与企业的软件产品无缝融合,增加产品附加值。

Web1800与其他远控工具的区别及独特优势
便于管理:客户身份识别、数据统计分析、报表等一应俱全
简单易用:基于网页,无需预装程序,随时随地,轻松互联
快捷稳定:双线路服务器集群,P2P传输技术,连接快度稳定
高度安全:256AESSSL,一对一授权共同确保数据安全
增值创新:独有嵌入式设计,轻松实现产品增值、服务创新
开放兼容:与企业的CRM Call Center等有机融合,协同工作

  
免费试用地址:www.web1800.cn<script type="text/javascript"></script>

QQ:87092782


--  作者:qqaali
--  发布时间:2008/3/10 22:30:23
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下次我会试用 的
--  作者:江海淼
--  发布时间:2008/3/21 18:13:25
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以后试用.
--  作者:hh2937080
--  发布时间:2008/4/21 21:33:37
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免费吗
--  作者:syktlw
--  发布时间:2009/1/18 16:11:04
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安易财务软件与永信财务软件各有所长

安易虽是免费,但报表是有限制的!(这就是她美中不足)