阳光保险自成立以来,始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求,想客户之所想,急客户之所急,根据客户需要,简化理赔流程,加快处理进度,迅速高效兑现承诺,切实承担保险作为“社会稳定器”的责任担当。 10月4日5时40分许,吉林松原扶余市514省道39公里处发生一起重大道路交通事故。获知该消息后,阳光保险高度重视,第一时间启动突发事件应急预案,成立应急小组,迅速开展事故排查及理赔工作。

经过核实,阳光保险承保了福田仓式运输车的三者责任险和驾驶员及乘客人员责任险。10月5日,阳光财险将满额赔款54万元通过预付赔款形式支付给抚余市交警大队,由交警大队代为发放。

在此次突发事件中,为高效推进理赔服务,阳光保险全力配合公安部门开展的救治和善后处理工作。旗下阳光财险、阳光人寿分别推出了专项应急服务举措。

其中,阳光财险第一时间启动应急预案,紧急响应处置,并派专人进行专项对接,开通绿色通道,优化特殊案件身故证明;阳光人寿则简化保险金索赔手续,取消医疗险定点医院、自费自付药品及诊疗项目限制,主动排查客户信息,协助政府部门做好受伤人员安置等相关工作。

对于阳光保险而言,“客户至上、生命至上”从来不只是一句口号,而是践行在日常点滴中的企业基因。